Para proceder con el cambio/la devolución, contactate a: [email protected] 
Generaremos una etiqueta de devolución del paquete. Para ello, te solicitaremos nos me proporciones algunos datos para avanzar con la gestión.

Una vez que nos brindes los datos que te solicitamos, haremos una etiqueta que te enviaremos en un archivo adjunto vía e-mail, para que la imprimas y pegues por fuera del paquete cerrado.

Dentro de los siguientes 10 días hábiles pasará OCA a retirar el paquete en el horario seleccionado, por el domicilio que nos indiques.

Podrás realizar el seguimiento de tu devolución desde el sitio web de OCA, ingresando en el siguiente enlace: https://www.oca.com.ar/Busquedas/Envios, seleccionando “paquetes”, como tipo de producto, y el número de seguimiento que figura en la etiqueta que te enviamos.  

Una vez que recibamos el paquete en nuestro depósito, te contactaremos para gestionar el cambio del artículo o la devolución de dinero.